月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、营养师、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。通常月嫂服务时间是24小时(实际有效工作时间为18小时)，且大多月嫂是在客户家里提供服务。月嫂标准来了，对月嫂的要求更高。

　　对于鱼龙混杂的月嫂市场，《家政服务母婴生活护理服务质量规范》给出了国家标准。标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。

　　该标准规定了“月嫂”基本要求：年龄应在18—55岁，文化程度在初中以上;要求具备与等级相适应的服务技能，能及时清理个人卫生，具备良好的卫生习惯;在上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，不断提高自己的护理知识和专业技能;无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。

　　不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细。其中，提供金牌服务的母婴生活护理员需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书)，具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历等。

　　对于没有相应职业资格证书的金牌月嫂，标准要求更高：需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历，累计72个月客户满意无投诉。

　　“深圳月嫂的标准一直高于国家标准。”中家家政人力资源总监艾小雄强调，国家标准中六个级别的评定与深圳大多数家政公司现用的评级体系没有太大区别。相比其他城市，深圳人对月嫂的要求更高。艾小雄表示，月薪18000元到26000元的高端月子护理师供不应求，6800元到7800元的一、两星月嫂则少人问津。“深圳人更看重月嫂的经验和口碑。”

　　月嫂关乎着人们的生命财产安全，所以月嫂人员要经过严格的培训要求和上岗要求。